Giungiamo
in ufficio con una necessità improcrastinabile: abbiamo
bisogno di una serie di informazioni per prendere delle decisioni
urgenti.
Abbiamo
due ipotesi:
abbiamo una struttura: per la rilevazione dei nostri dati chiederemo
un report al responsabile dell'amministrazione e finanza, poi
al responsabile commerciale e poi al responsabile della produzione
e del magazzino e quindi al responsabile risorse umane…
Se
invece non abbiamo una struttura così articolata saremo
costretti a mettere da soli insieme tutte queste informazioni
per prendere le decisioni opportune…
"In
ambedue i casi questo è un processo laborioso, spesso interrotto
da necessità contingenti e che richiedono la nostra attenzione
immediata (la banca, le forniture in ritardo, il cliente importante
che vuole la nostra attenzione, il caporeparto ammalato, le consegne
in ritardo).Un processo che prende un certo tempo e che difficilmente
ci da tempestivamente un quadro completo dell'andamento della
nostra impresa: impieghiamo più fatica e tempo a raccogliere
le informazioni e ci resta pochissimo tempo per le decisioni conseguenti.
Prendiamo quindi spesso delle decisioni affrettate e contingenti,
qualche volta errate...
Immaginiamo
ora di poter avere sulla nostra scrivania o sullo schermo del
nostro computer, in qualsiasi momento lo vogliamo, una sintesi
completa e affidabile di informazioni, di dati ed indicatori
della situazione della nostra impresa, con la possibilità
di analisi bilanciata, in modo da poter anche verificare le
cause che hanno prodotto certi risultati, e con la possibilità
di rendere anche i nostri collaboratori partecipi e coinvolti
nelle azioni da intraprendere per migliorare e correggere i
risultati.
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