Notiziario Gemini Europa - Marzo 2002

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E-commerce:

  1. Internet cresce, ma manca il personale.

    Internet cresce, aumenta con velocità inaudita il numero di naviganti, nuove figure professionali trovano spazio nelle aziende ed anche la qualità dei contenuti e delle proposte web sta migliorando.
    Tutto questo era, fino a qualche tempo fa, solo un’ipotesi, una previsione, ma nient’altro. Oggi, invece, stando agli ultimi dati emergenti dal rapporto sull’occupazione nell’informatica e nelle telecomunicazioni è una certezza.
    Tra '99 e 2000 il numero degli addetti è salito a 533mila. Ma al Centro e al Nord manca personale.

    Le figure richieste:
    Ciò che manca oggi, è una figura professionale capace di integrare competenze tecniche e di business. Lo studio ha esaminato non solo le dinamiche quantitative, ma anche gli aspetti qualitativi maggiormente correlati alla gestione delle risorse umane.

    Dal ‘98 al 2000 sono nate in questo settore 5mila nuove imprese, passando da 62mila del ‘98 a 67mila nel 2000, al Nord come al Sud, con un aumento dell’occupazione di quasi 47mila unità. Addetti e imprese in crescita, dunque, a ritmi più sostenuti rispetto all'insieme complessivo di industria e altri servizi.
    Il comparto software e servizi, comunque, si conferma, nel triennio ‘98-2000, quello di maggior attrattiva occupazionale, mentre si registra una maggiore discontinuità in quello dei servizi e apparati di telecomunicazioni.
    Nel 2000 il numero degli addetti Itc (informatica e telecomunicazioni) è risultato pari a 533mila, il 3,7% in più rispetto al '99. Aggiungendo a questo dato quello degli specialisti di aziende utilizzatrici (dalla banca alla pubblica amministrazione) il numero dei lavoratori italiani legati al mondo dell'informatica arriva a 1.034.000 addetti.
    Il dinamismo interessa tutti i comparti, ma in particolare quello dell'hardware e delle telecomunicazioni.

    Tre i profili tipo dei lavoratori richiesti dal settore:
    Nelle aree "Commerciale", "Consulenza, pianificazione e progettazione", "Sviluppo e implementazione" e "Produzione" si richiede la laurea o il diploma universitario a circa la metà degli assunti e il diploma delle superiori all'altra metà;
    Per le aree "Manutenzione e assistenza", "Call Center" e "Generale" prevale la richiesta del diploma.
    Nel "Marketing" per un quarto si chiedono titoli universitari, per tre quarti diplomi superiori.


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