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Formazione:

Verrà pubblicato sulla Rivista TIM del mese di Luglio 2003. L'articolo scritto dal Dott. Maurizio Gri, Responsabile Risorse Umane - Training, si riferisce a una Practice Simulation In-House progettata e gestita dalla Gemini Europa.

Nuovo seminario manageriale:

"BUSINESS EXPERIENCE" (fase dei Play Off)

Dal 15 maggio e fino al 16 luglio alcuni nostri colleghi di HQ e di Territorio sono coinvolti in uno speciale corso di formazione finalizzato alla sperimentazione delle difficoltà del decision making in un mercato delle TLC competitivo ed evoluto.

Il corso è organizzato come un vero e proprio Business Game "giocato" da dieci squadre (tre rappresentative per HQ e una per ogni Territorio) composte da cinque persone appartenenti a diverse funzioni aziendali. Le squadre si confrontano, giocando su un sito esterno esclusivo per TIM, in 2 gironi e le prime classificate rappresenteranno l'Italia nella finale condotta con le altre unit mondiali il prossimo autunno.

Ogni squadra affronta la gestione completa di un'azienda virtuale, proiettata nel futuro, e produttrice di un "Olofonino", uno strumento che consente la trasmissione di ologrammi, ovvero il trasferimento virtuale di persone, informazioni, messaggi, presentazioni di progetti.

Gli stimoli per l'apprendimento vertono sulle tematiche di business classiche: visione globale, change management, comprensione dei processi, knowledge management e CRM.

I partecipanti, infatti, prendono sia decisioni di tipo strategico, sia di tipo qualitativo e/o quantitativo in merito a: Produzione, Personale, Marketing, Vendite, Finanza, Ricerca & Sviluppo.

Il successo della squadra dipende dalle qualità imprenditoriali dimostrate. Lo scopo è di raggiungere il maggior profitto e la più ampia quota di mercato possibile, limitando i costi.

I due elementi innovativi di questa "Business Experience" sono:

1. un nuovo linguaggio iconografico veicolato in mobilità. Parte delle comunicazioni vengono trasferite ai partecipanti sotto forma di immagini attraverso i nuovi cellulari MMS (reminder, imprevisti, indici di performance);
2. gli incontri delle singole squadre sono completamente autogestiti dai partecipanti nelle diverse sedi logistiche.

Per supportare al massimo l'autogestione degli incontri, ogni squadra ha a propria disposizione un tutor a cui rivolgersi per qualsiasi dubbio o criticità, nonché dei momenti di incontro virtuale attraverso delle chatline ("only type" e "type, see and talk") durante le quali i partecipanti possono chiedere consigli ai tutor prima di operare le loro scelte e possono anche interagire tra loro e scambiarsi informazioni.
Iniziato "dal vivo" a Roma il 15 maggio, il corso si concluderà con la Finale del 16 luglio, che si terrà, sempre "live" nuovamente a Roma: solo allora conosceremo le due squadre migliori di Business Experience e quindi le migliori strategie adottate per il lancio dell'Olofonino.

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