Qualità:

1. Gli strumenti di certificazione ambientale

2. Le principali differenze tra Emas e Iso 14001

3. I vantaggi della certificazione Ambientale

Management:

1. Quanto vale un cliente?

2. Come si calcola il valore di un cliente?

3. Che cos'é un processo?

4. Da organizzazione per funzione ad organizzazione per processo.

5. Perché i collaboratori resistono al cambiamento?

Information technology:

1. Un servizio sanitario di qualità (ISO 9000 e/o BSC).

Formazione:

1. Nuovo seminario manageriale TIM: "BUSINESS EXPERIENCE" (fase dei Play Off)

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Gemini Europa informa:

1. Si è conclusa la prima esperienza formativa per le Banche: la ABBEY National Bank ha sperimentato la Practice Simulation per la formazione dei propri middle manager.

2. RCS/Tramontana & Gemini Europa: "gestiamo l'azienda …in classe". Il corso promosso dalla Casa Editrice RCS e dalle Ed. Tramontana, ed interamente gestito dalla Gemini Europa, ha registrato un buon successo fra le scuole partecipanti. La scuola chiude ma a settembre riprenderanno le attività didattiche, quindi anche la Practice Simulation.

3. Dopo aver realizzato la prima Certificazione Integrata (Iso 9001 + Iso 14001 + SA 8000), abbiamo collaborato alla realizzazione di un interessante convegno per illustrare il progetto: "Nuovi modi per fare impresa: innovazione nella responsabilità" - Crema - 20 Giugno 2003.

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• Software gratuito da Gemini Europa
  - Calcolo del valore del Cliente () specificare subject: Calcolo del valore del Cliente
  - Analisi costi generali () specificare subject: Analisi costi generali
  - Analisi costi Ufficio Acquisti () specificare subject: Analisi costi Ufficio Acquisti