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7. La Qualità conviene

   Un recente studio condotto per conto della ASQ (American Society for Quality) dimostra che le imprese che hanno vinto il Malcom Balbridge Quality Award hanno ottenuto migliori performance rispetto alle altre.

   Il Malcom Balbridge Quality Award negli Stati Uniti si svolge non solo a livello nazionale ma quasi tutti gli stati hanno il proprio Quality Award. Il campione per l'indagine è stato scelto in 25 stati comparando aziende che hanno vinto il premio qualità con aziende che non lo hanno vinto, negli stessi settori merceologici (produzione e servizi) e delle stesse dimensioni (piccole, medie e grandi aziende). Sono stati esaminati i premi vinti negli anni dal 1988 al 1996 e l'analisi è stata svolta nel 2000.

   I risultati dello studio sono contenuti nelle due tabelle seguenti.
   

   
   

   Tab1 - Variazione media percentuale in quattro anni
   	Aziende premiate	Altre aziende
   Return on assets	10.28%	-5.50%
   Return on equity	18.73%	-5.91%

   
   
   
   
   
   
   

   Tab 2 - Variazione del valore di mercato
   Periodo	Aziende premiate	Altre aziende	500 aziende Standard & Poor
   Due anni prima del premio	16.8%	25.1%	7.8%
   Anno del premio	18.9%	7.2%	13.8%
   Due anni dopo il premio	29.4%	20.3%	18.4%
   Totale nei cinque anni	18.1%	16.2%	13.0%

   
   La tabella 1, costruita con la media dei risultati raggiunti nei quattro anni adiacenti all'anno del premio (esempio per un'azienda che ha vinto il premio nel 1992 è stata presa la media tra gli anni 1990 e 1994), mostra chiaramente che le aziende che sono state premiate hanno raggiunto risultati positivi.

   La tabella 2 introduce anche una comparazione con i risultati medi di valore di borsa delle 500 aziende esaminate da Standard & Poor.
   

   
   

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